datum odgovora: 02.11.2024
Ako je Vaša rezervacija za standardnu sobu uredno potvrđena, hotel nema pravo da Vas prisiljava na doplatu za višu kategoriju. Dužan je da Vam obezbedi adekvatan smeštaj na sopstveni trošak ako nije u mogućnosti da ispoštuje rezervaciju. Možete tražiti da dobijete sobu više kategorije bez dodatne naknade ili odbiti uslugu i tražiti povraćaj ako nisu u stanju da obezbede dogovoreni tip smeštaja.