Kako funkcioniše sistem bonus-malus u auto-osiguranju?
- 04.12.2024
Nedavno sam podneo zahtev za naplatu štete, ali imam utisak da se čitav proces odužio. Postoje li neki rokovi koje osiguravač mora da poštuje u Srbiji i šta mogu da uradim ako ih prekrši?
Zakon o obligacionim odnosima i povezani propisi predviđaju razuman rok da osiguravač reši odštetni zahtev, najčešće oko 14 do 30 dana nakon što ste dostavili svu dokumentaciju. Ako osiguravač bespotrebno oteže ili vas ignoriše, možete se žaliti njegovoj internoj službi za rešavanje pritužbi, a kasnije i Narodnoj banci Srbije. I naravno, možete podneti tužbu sudu, gde biste tražili i zakonsku zateznu kamatu za period kašnjenja.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".