datum odgovora: 27.11.2024
Zakon o obligacionim odnosima i povezani propisi predviđaju razuman rok da osiguravač reši odštetni zahtev, najčešće oko 14 do 30 dana nakon što ste dostavili svu dokumentaciju. Ako osiguravač bespotrebno oteže ili vas ignoriše, možete se žaliti njegovoj internoj službi za rešavanje pritužbi, a kasnije i Narodnoj banci Srbije. I naravno, možete podneti tužbu sudu, gde biste tražili i zakonsku zateznu kamatu za period kašnjenja.