Advokati-rs.com 
Da li putno osiguranje pokriva gubitak dokumenata?
- 08.12.2024
Nema odgovora
Često čujem da polisa pokriva medicinske troškove, ali šta ako izgubim pasoš ili me opljačkaju, pa ostanem bez ličnih dokumenata? Hoće li to biti obuhvaćeno?
Kakva su moja prava ako me agencija kombinuje s drugom grupom?
Nema odgovoraKupio/la sam aranžman za manju grupu, ali se ispostavilo da su nas spojili s potpuno drugom grupom, različitog programa. Sada se osećam neprijatno jer to nije ono što sam očekivao/la. Imam li pravo na reklamaciju?
datum odgovora: 14.11.2024
Ako je bilo precizirano da putujete u maloj grupi s posebnim planom, pa su Vas spajili s drugom grupom, to se može smatrati bitnom izmenom aranžmana. Imate pravo da tražite umanjenje cene ili raskid ugovora ako Vam to značajno narušava kvalitet putovanja. Bitno je da agencija nije jednostrano smela da menja ugovorene uslove. Podnesite pisani prigovor i zahtevajte odgovarajuće obeštećenje.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Ruma
- Prokuplje
- Ub
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Stara Pazova
- Rakovica
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Užice
- Bačka Topola
- Senta
- Šid
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Inđija
- Kikinda
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?
- 16.12.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?
Da li je moguće preneti turistički aranžman na drugo lice?
- 02.01.2025
Nema odgovora
Platio/la sam aranžman, ali sada ne mogu da putujem iz ličnih razloga. Da li mogu zameniti putnika i prepustiti moje mesto drugoj osobi, bez dodatnih troškova ili uz minimalnu naknadu? Zanima me šta zakon kaže o tome.
Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
Da li smem tražiti odštetu za lošu hranu i zdravstvene probleme na putovanju?
- 27.10.2024
Nema odgovora
Bio/la sam na aranžmanu gde je bio organizovan polupansion. Na večeri sam konzumirao/la hranu koja je, sudeći po simptomima, bila pokvarena, pa sam imao/la ozbiljne stomačne tegobe. Mogu li agenciju ili hotel da tužim za naknadu štete?
Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja?
- 24.12.2024
Nema odgovora
Kada sam kupio/la aranžman, u brošuri je pisalo da je uključen obilazak određenog kulturnog lokaliteta i izlet brodom. Međutim, na licu mesta sam shvatio/la da tih dodatnih sadržaja nema ili se dodatno plaćaju. Kako da reagujem ako to nije bilo jasno na početku, i mogu li tražiti neko obeštećenje po povratku?
Čitaj dalje
Mogu li platiti samo depozit, pa ostatak po dolasku u hotel?
- 07.11.2024
Nema odgovora
Ne volim da unapred plaćam ceo iznos. Zanima me da li zakonski mogu da uplatim samo depozit ili avans agenciji, a ostatak da izmirim kada stignem u hotel, ili to zavisi od politike agencije?
Kako postupiti ako se prevozno sredstvo pokvari na putu?
- 18.12.2024
Nema odgovora
Organizovani autobus se pokvario na pola puta, a mi smo satima čekali zamenu. Mogu li tražiti umanjenje cene aranžmana jer sam izgubio/la pola dana putovanja?
Da li je agencija odgovorna za bezbednost na izletima (rafting, planinarenje)?
- 27.10.2024
Nema odgovora
Kao deo turističkog aranžmana, ponuđen je rafting izlet na planinskoj reci i pešačka tura kroz nepristupačan teren. Zanima me da li agencija garantuje za moju bezbednost i šta ako se povredim?