Advokati-rs.com 
Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?
- 01.12.2024
Nema odgovora
U paketu je naveden samo lokalni vodič. Moj engleski je slab, a destinacija ne govori srpski. Mogu li zahtevati srpskog vodiča ili prevodioca?
Kakva su moja prava ako me agencija kombinuje s drugom grupom?
Nema odgovoraKupio/la sam aranžman za manju grupu, ali se ispostavilo da su nas spojili s potpuno drugom grupom, različitog programa. Sada se osećam neprijatno jer to nije ono što sam očekivao/la. Imam li pravo na reklamaciju?
datum odgovora: 14.11.2024
Ako je bilo precizirano da putujete u maloj grupi s posebnim planom, pa su Vas spajili s drugom grupom, to se može smatrati bitnom izmenom aranžmana. Imate pravo da tražite umanjenje cene ili raskid ugovora ako Vam to značajno narušava kvalitet putovanja. Bitno je da agencija nije jednostrano smela da menja ugovorene uslove. Podnesite pisani prigovor i zahtevajte odgovarajuće obeštećenje.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
- Sjenica
- Novi Pazar
Slična pitanja
Da li putno osiguranje pokriva gubitak dokumenata?
- 08.12.2024
Nema odgovora
Često čujem da polisa pokriva medicinske troškove, ali šta ako izgubim pasoš ili me opljačkaju, pa ostanem bez ličnih dokumenata? Hoće li to biti obuhvaćeno?
Da li mogu da uličem advokata da priskoči odmah ako nastane spor tokom putovanja?
- 24.11.2024
Nema odgovora
Desi se da imam veliki problem s hotelom ili agencijom usred putovanja, mogu li odmah angažovati advokata i tražiti nadoknadu na licu mesta?
Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?
Na koji način pravno regulišem putovanje učenika?
- 10.12.2024
Nema odgovora
Kao nastavnik, organizujem ekskurziju za učenike srednje škole. Treba mi pravni savet kako da sklopim ugovor s agencijom i da obezbedim sve dozvole od roditelja. Šta zakon traži u ovom slučaju?
Da li smem tražiti odštetu za lošu hranu i zdravstvene probleme na putovanju?
- 27.10.2024
Nema odgovora
Bio/la sam na aranžmanu gde je bio organizovan polupansion. Na večeri sam konzumirao/la hranu koja je, sudeći po simptomima, bila pokvarena, pa sam imao/la ozbiljne stomačne tegobe. Mogu li agenciju ili hotel da tužim za naknadu štete?
Šta znači „garantni fond“ ili polisa agencije?
- 03.11.2024
Nema odgovora
Čitao/la sam da turističke agencije moraju da imaju garantni fond ili polisu osiguranja od insolventnosti. Kako to štiti mene ako agencija ode u stečaj ili ne realizuje aranžman?
Kako se rešavaju sporovi između dve agencije koje dele istu grupu?
- 25.12.2024
Nema odgovora
Dogodilo mi se da aranžman organizuju dve različite agencije u partnerstvu. U slučaju reklamacije, na koju agenciju da se obratim ako jedna prebacuje krivicu na drugu?
Kada turistički inspektor može kazniti hotel ili agenciju?
- 24.11.2024
Nema odgovora
Čuo/la sam za turističkog inspektora koji obilazi objekate i proverava da li se poštuju standardi. Šta inspekcija konkretno kontroliše i koje sankcije sledi ako se pronađu nepravilnosti?