Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?

Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
1

17.12.2024

Zanima me šta se dešava ako hotel mora hitno da evakuiše goste zbog opasnosti. Ko snosi troškove novog smeštaja ili ranijeg povratka kući?

Odgovor na pitanje 21.12.2024
datum odgovora: 21.12.2024

U slučaju vanrednih okolnosti (požar, poplava), hotel i agencija moraju preduzeti sve da zaštite goste. Dužni su da obezbede alternativni smeštaj slične kategorije ili da ako se aranžman prekida, refundiraju deo novca. Za vreme evakuacije, gosti mogu tražiti i naknadu štete ako hotel nije postupio po sigurnosnim protokolima. Ako su prirodne nepogode takve da se ne može reagovati, reč je o višoj sili, pa se gleda da li hotel i agencija ipak imaju bilo kakvu krivicu.

Slična pitanja

Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?

Nema odgovora
07.01.2025
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?
0
0
2

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
2

Mogu li se buniti ako su sadržaji za decu nedostupni?

Nema odgovora
27.12.2024
Odabrali smo hotel upravo zato što je u ponudi imao dečji klub, bazen za decu i animatore, pa smo platili skuplji aranžman. Međutim, po dolasku, ispostavilo se da sve to nije u funkciji. Da li mogu da tražim nižu cenu ili odštetu?
0
0
2
Prikaži sve