Da li se povraćaj novca odnosi i na troškove dostave? - Advokati-rs.com
Izabrano

Da li se povraćaj novca odnosi i na troškove dostave?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

25.11.2024

Kada poručim online, pa mi proizvod ne odgovara ili se pokaže neispravnim, često se pitam da li ću dobiti nazad i troškove dostave koje sam platio?

Odgovor na pitanje
26.11.2024
datum odgovora: 26.11.2024

Ako se radi o saobraznosti, odnosno neispravnom ili pogrešnom proizvodu, trgovac je dužan da vam vrati i troškove dostave, jer to nije vaša greška. Međutim, ako se radi o vašoj slobodnoj odluci da vratite proizvod u roku za odustanak (prema zakonskom pravu kod online kupovine), tada trgovac možda nije u obavezi da refundira i troškove isporuke, osim ako tako ne stoji u njegovim uslovima.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Koliko puta mogu da reklamiram istu robu?

Nema odgovora
02.12.2024
Kupio sam mobilni telefon i već dva puta sam ga nosio na reklamaciju zbog iste greške. Pitam se da li postoji granica koliko puta moram da tolerišem popravke pre nego što mogu da zahtevam nov uređaj ili novac?
0
0
2

Mogu li da tužim i proizvođača i prodavca istovremeno?

Nema odgovora
30.10.2024
Kupio sam čizme koje su se raspale nakon 2 nedelje, a proizvođač kaže da 'nisu odgovorni', već da treba da se obratim prodavcu. Želim da podnesem tužbu i protiv proizvođača i protiv radnje. Da li mogu tako, ili samo prodavac snosi odgovornost po zakonu?
0
0
3

Da li imam pravo na preview ili probu proizvoda pre kupovine?

Nema odgovora
15.12.2024
Neke radnje ne dozvoljavaju da se, recimo, upali uređaj i proveri kako radi pre nego što ga kupim. Zanima me imam li zakonsko pravo da pre kupovine isprobam ili pregledam proizvod, ili je to isključivo stav i ljubaznost trgovca?
0
0
2

Da li me štiti Zakon ako iznajmljujem turistički apartman?

Nema odgovora
29.12.2024
Imam dogovor s privatnim stanodavcem da koristim apartman 7 dana, ali nije registrovan kao firma. Ako me prevari ili ne ispoštuje dogovor (stan bude gori nego na slikama), imam li zaštitu potrošačkih prava ili je to samo privatni aranžman?
0
0
3
Prikaži sve