Advokati-rs.com 
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
- 17.11.2024
Nema odgovora
U hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja?
Nema odgovoraKada sam kupio/la aranžman, u brošuri je pisalo da je uključen obilazak određenog kulturnog lokaliteta i izlet brodom. Međutim, na licu mesta sam shvatio/la da tih dodatnih sadržaja nema ili se dodatno plaćaju. Kako da reagujem ako to nije bilo jasno na početku, i mogu li tražiti neko obeštećenje po povratku?
datum odgovora: 26.12.2024
Ako je program putovanja (koji je deo ugovora) najavio određene sadržaje, a oni nisu obezbeđeni ili se traži dodatna naknada bez prethodne najave, imate osnov da tražite umanjenje cene aranžmana ili srazmernu nadoknadu štete. Bitno je da odmah to prijavite predstavniku agencije, a po povratku podnesete pismenu reklamaciju. U reklamaciji navedite šta je izostalo i kako je to uticalo na Vaš aranžman. Ako agencija odbije, možete se dalje obratiti nadležnoj inspekciji ili sudu.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Похожие вопросы
Mogu li se buniti ako su sadržaji za decu nedostupni?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Odabrali smo hotel upravo zato što je u ponudi imao dečji klub, bazen za decu i animatore, pa smo platili skuplji aranžman. Međutim, po dolasku, ispostavilo se da sve to nije u funkciji. Da li mogu da tražim nižu cenu ili odštetu?
Može li se aranžman smatrati neispunjenim ako nedostaje jedna ekskurzija od pet?
- 09.11.2024
Nema odgovora
Imao/la sam paket s pet planiranih izleta. Jedan je otkazan zbog lošeg vremena. Da li to znači da mogu tražiti raskid celog ugovora ili samo povraćaj dela novca?
Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?
- 16.12.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?
Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?
- 01.11.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam standardnu sobu, a pri dolasku mi kažu da je dostupna samo superior soba i da moram doplatiti. Kako da postupim, da li imam pravo da odbijem i insistiram na ceni standardne sobe?
Šta znači „garantni fond“ ili polisa agencije?
- 03.11.2024
Nema odgovora
Čitao/la sam da turističke agencije moraju da imaju garantni fond ili polisu osiguranja od insolventnosti. Kako to štiti mene ako agencija ode u stečaj ili ne realizuje aranžman?
Koliko unapred mogu najaviti specijalnu ishranu (vegetarijansku, bez glutena)?
- 15.12.2024
Nema odgovora
Imam zdravstvene potrebe da ne konzumiram gluten, a i sklon/a sam veganskoj ishrani. Mogu li agenciju obavezati da mi obezbedi takve obroke u hotelu?
5 
