Da li imam pravo na preview ili probu proizvoda pre kupovine? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Da li imam pravo na preview ili probu proizvoda pre kupovine?

Da li imam pravo na preview ili probu proizvoda pre kupovine?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

15.12.2024

Neke radnje ne dozvoljavaju da se, recimo, upali uređaj i proveri kako radi pre nego što ga kupim. Zanima me imam li zakonsko pravo da pre kupovine isprobam ili pregledam proizvod, ili je to isključivo stav i ljubaznost trgovca?

Odgovor na pitanje 20.12.2024
datum odgovora: 20.12.2024

Trgovac nema zakonsku obavezu da vam omogući testiranje svakog proizvoda, osim ako je to uobičajena praksa za tu vrstu robe. Međutim, mora obezbediti dovoljno informacija o karakteristikama i kvalitetu. Ako ste u sumnji, zatražite da vam pokažu osnovne funkcije. Ako trgovac tvrdi da to nije moguće, možda će vam kasnije otežati reklamaciju ukoliko proizvod ne radi kako je opisano.

Slična pitanja

Kome se žalim za neispravan račun iz restorana?

Nema odgovora
24.11.2024
Bio sam u restoranu gde su mi naplatili više jela nego što sam naručio, ili su stavili pogrešne cene. Kad sam to primetio, menadžer je odbio da ispravi račun. Postoji li inspekcija koja se bavi ovakvim slučajevima ili treba da tužim restoran privatno?
0
0
3

Je li legalno da me trgovac uslovljava kupovinom drugog proizvoda?

Nema odgovora
16.11.2024
Hteo sam da kupim sportske patike, ali prodavac kaže da moram uzeti i zaštitni sprej za održavanje ako hoću garanciju. To praktično znači da me prisiljavaju na kupovinu proizvoda koji ne želim. Da li imam pravo da to odbijem a i dalje dobijem punu garanciju?
0
0
3

Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?

Nema odgovora
28.10.2024
Sve više ljudi prodaje proizvode preko Facebooka ili Instagrama, često bez registrovanog preduzeća. U slučaju da mi proizvod ne stigne ili stigne oštećen, kako mogu da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ako prodavac nije zvanično registrovan?
0
0
3

Šta raditi kada mi naplate veću cenu od istaknute?

Nema odgovora
12.12.2024
Ušao sam u prodavnicu i video akcijsku cenu na polici, ali na kasi su mi obračunali višu cenu. Kada sam tražio objašnjenje, rečeno mi je da je u sistemu drugačija cena i da nisu stigli da ažuriraju etiketu. Interesuje me da li imam pravo da platim cenu sa etikete i kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovu situaciju?
Čitaj dalje
0
0
4

Mogu li da vratim hranu koja mi se nije svidela?

Nema odgovora
02.01.2025
Kupio sam specifični prehrambeni proizvod koji mi jednostavno ne prija ili mi se ukus ne dopada. Da li zakon predviđa mogućnost vraćanja i traženja novca za hranu koja nije pokvarena već samo ne zadovoljava moj ukus?
0
0
1

U kojem roku trgovac mora da reši reklamaciju?

Nema odgovora
01.11.2024
Podneo sam reklamaciju na patike koje su se pocepale posle par nošenja. Koliki je rok u kojem trgovac mora da mi odgovori ili reši problem i da li ja mogu nakon isteka tog roka jednostavno da tražim povraćaj novca?
0
0
2

Koliko dugo traje garancija i ko je izdaje?

Nema odgovora
02.11.2024
Želim da razumem razliku između zakonske garancije i garancije koju proizvođač daje. Da li je zakonski rok uvek 24 meseca i da li mogu da se oslonim na proizvođačevu garanciju koja možda daje duži period, ili ako je kraći, da li to poništava moju zakonsku zaštitu?
0
0
4
Prikaži sve