Šta znači klauzula ekskluzivnosti u dugoročnom distributivnom ugovoru?

Klauzula ekskluzivnosti u distributivnom ugovoru po pravilu znači da se dobavljač obavezuje da na ugovorenoj teritoriji, u vašem slučaju Srbiji, neće sam prodavati robu niti angažovati druge distributere ili prodavce za tu teritoriju tokom trajanja ugovora, ali tačan doseg te obaveze zavisi od preciznog teksta klauzule, jer ekskluzivnost može biti ograničena samo na aktivnu prodaju (na primer zabranu da drugi distributeri ciljano oglašavaju i prodaju na srpskom tržištu) dok pasivna prodaja, odnosno odgovaranje na neizazvane porudžbine kupaca iz Srbije preko opšteg internet sajta, ponekad nije obuhvaćena zabranom ako ugovor to izričito ne predviđa, posebno imajući u vidu pravila o zabrani ograničavanja pasivne prodaje koja postoje u konkurentskom pravu Evropske unije, a delimično su relevantna i za usklađivanje domaćih propisa. Prvi korak je da pažljivo analizirate tačnu formulaciju klauzule ekskluzivnosti u vašem ugovoru, jer ako je ekskluzivnost formulisana široko, da obuhvata svaku prodaju krajnjim kupcima u Srbiji nezavisno od kanala, onda direktna internet prodaja drugih firmi predstavlja jasno kršenje ugovora od strane dobavljača, čak i ako on lično ne vrši prodaju, već treće firme to čine sa robom koju je on njima prodao bez ograničenja preprodaje na vašu teritoriju. U tom slučaju, imate pravo da pošaljete dobavljaču pisanu reklamaciju sa zahtevom da preduzme mere prema tim trećim distributerima (na primer da im ugovorno zabrani dalju prodaju u Srbiji), a ako dobavljač ne reaguje, možete tražiti raskid ugovora zbog povrede ekskluzivnosti i naknadu štete za izgubljenu dobit, koju ćete morati da dokažete kroz analizu pada prometa ili izgubljenih prilika usled paralelne prodaje. Preporučujem da odmah dokumentujete slučajeve paralelne prodaje (screenshotove sajtova, porudžbenice, cene) kao dokaznu građu pre nego što uputite formalnu reklamaciju dobavljaču.