Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove?

Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

28.12.2024

Predao sam na reklamaciju usisivač, prošlo je već mesec i po i stalno mi govore da čekaju delove iz inostranstva. Osećam se ostavljenim bez uređaja duže nego razumno. Kada imam pravo da kažem da je dosta i da tražim zamenu ili novac nazad?

Odgovor na pitanje
01.01.2025
datum odgovora: 01.01.2025

Zakon o zaštiti potrošača predviđa da se popravka mora izvršiti u primerenom roku, najčešće do 30 dana ako nije drugačije definisano. Ako se rok značajno premaši i nema opravdanja, možete raskinuti ugovor i tražiti novac nazad ili zamenu. Ne trebate beskrajno čekati delove; kontaktirajte trgovca i upozorite na svoju nameru raskida ugovora ako se problem ne reši.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Kako rešiti spor oko nepoštovanja privatnosti kupca?

Nema odgovora
24.12.2024
Desilo mi se da je trgovac podelio moje kontakt podatke s drugim firmama bez mog pristanka. Zvao me je neko ko nudi uslugu povezanu s proizvodom. Mogu li da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ili drugi propisi uređuju privatnost?
0
0
2

Ugovori o uslugama (frizer, teretana) i reklamacija?

Nema odgovora
10.12.2024
Šta ako sam nezadovoljan uslugom frizera jer mi je loše ošišao kosu ili je došlo do hemijskog oštećenja kose? Imam li pravo na reklamaciju i neku nadoknadu, ili je to stvar kvaliteta rada? Isto za teretanu i neispunjena obećanja?
0
0
2

Mogu li da dobijem novac nazad ako mi se boja ne dopada?

Nema odgovora
30.11.2024
Kupio sam zidnu farbu, ali kada sam ofarbao deo zida, ispostavilo se da boja nije kao na uzorku. Međutim, možda je to do osvetljenja. Da li mogu da je vratim i tražim novac, iako boja realno radi ono za šta je namenjena?
0
0
1

Koliko puta mogu da reklamiram istu robu?

Nema odgovora
02.12.2024
Kupio sam mobilni telefon i već dva puta sam ga nosio na reklamaciju zbog iste greške. Pitam se da li postoji granica koliko puta moram da tolerišem popravke pre nego što mogu da zahtevam nov uređaj ili novac?
0
0
2

Ko snosi troškove slanja proizvoda na reklamaciju?

Nema odgovora
22.11.2024
Kada želim da reklamiram neki aparat koji se pokvario u garantnom roku, nejasno mi je da li ja treba da plaćam poštarinu ili neko drugo slanje do servisa. Prodavac nije jasan po tom pitanju i govori da ja treba da snosim te troškove jer je „moja obaveza da dokažem da je proizvod neispravan“. Da li je to zaista tako?
Читать далее
0
0
2
Prikaži sve