Početna
Pitanja
Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?

Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?

Nema odgovora

Turističko pravo

Pitanje od posjetitelja

01.12.2024

U paketu je naveden samo lokalni vodič. Moj engleski je slab, a destinacija ne govori srpski. Mogu li zahtevati srpskog vodiča ili prevodioca?

Odgovor na pitanje

02.12.2024

datum odgovora: 02.12.2024

Turistička agencija ne mora obezbediti srpskog vodiča ako to nije predviđeno ponudom. Međutim, ako su oglasili putovanje s vodičem koji će govoriti Vašim jezikom, onda su dužni to da ispune. U suprotnom, nemate zakonsko pravo da zahtevate besplatnog prevodioca. Možete samostalno angažovati prevodioca, ali se to smatra dodatnom uslugom. Povedite računa da aranžman unapred precizira jezik na kome će vodič govoriti.

Može li se usloviti plaćanjem ostatka pre puta ako aranžman nije potvrđen?

Nema odgovora

21.12.2024

Traže mi da platim 100% aranžmana iako se još ne zna da li će grupa biti formirana. Šta ako se grupa ne sakupi? Hoće li mi vratiti sav novac ili mogu zadržati neki deo?

Kako da ostvarim pravo na reklamaciju ukoliko dođe do loših uslova u smeštaju?

Nema odgovora

30.11.2024

Planiram letovanje u inostranstvu, a aranžman sam platio u jednoj domaćoj turističkoj agenciji. Ukoliko mi u hotelu, posle dolaska, budu pruženi uslovi ispod obećanog standarda (npr. neispravna klima, prljave sobe ili loša hrana), kako mogu da uložim reklamaciju prema agenciji ili hotelu i koje su moje zakonske mogućnosti povodom toga?

Mogu li poneti ljubimca u hotel i da li mogu naplatiti dodatno?

Nema odgovora

31.10.2024

Planiram putovanje sa psom, a hotel navodno ima politiku da dozvoljava kućne ljubimce. Ali nakon rezervacije su mi tražili dodatnu taksu za čišćenje i slično. Kako je to regulisano zakonom o turizmu?

Kako se rešavaju sporovi između dve agencije koje dele istu grupu?

Nema odgovora

25.12.2024

Dogodilo mi se da aranžman organizuju dve različite agencije u partnerstvu. U slučaju reklamacije, na koju agenciju da se obratim ako jedna prebacuje krivicu na drugu?

Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?

Nema odgovora

16.12.2024

Rezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?

Kako postupiti ako se prevozno sredstvo pokvari na putu?

Nema odgovora

18.12.2024

Organizovani autobus se pokvario na pola puta, a mi smo satima čekali zamenu. Mogu li tražiti umanjenje cene aranžmana jer sam izgubio/la pola dana putovanja?

Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?

Nema odgovora

17.12.2024

Zanima me šta se dešava ako hotel mora hitno da evakuiše goste zbog opasnosti. Ko snosi troškove novog smeštaja ili ranijeg povratka kući?

Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?

Nema odgovora

01.01.2025

Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?

Prikaži sve

Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Похожие вопросы

Može li se usloviti plaćanjem ostatka pre puta ako aranžman nije potvrđen?

Kako da ostvarim pravo na reklamaciju ukoliko dođe do loših uslova u smeštaju?

Mogu li poneti ljubimca u hotel i da li mogu naplatiti dodatno?

Kako se rešavaju sporovi između dve agencije koje dele istu grupu?

Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?

Kako postupiti ako se prevozno sredstvo pokvari na putu?

Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?

Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?

Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Похожие вопросы

Kontakt

Advokat Aleksandra Slavic