Advokati-rs.com 
Da li putno osiguranje pokriva gubitak dokumenata?
- 08.12.2024
Nema odgovora
Često čujem da polisa pokriva medicinske troškove, ali šta ako izgubim pasoš ili me opljačkaju, pa ostanem bez ličnih dokumenata? Hoće li to biti obuhvaćeno?
Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?
Nema odgovoraRezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?
datum odgovora: 17.12.2024
Ako postoje vanredne okolnosti u destinaciji (poplave, zemljotresi, požari) koje čine nemogućim ili opasnim putovanje, uglavnom se smatra da je reč o višoj sili. Možete tražiti raskid ugovora bez penala, jer se uslovi značajno menjaju i postoji rizik za Vašu sigurnost. Agencija je u takvim situacijama dužna da ponudi besplatan otkaz ili zamenski aranžman. Ukoliko odbiju, obratite se nadležnoj inspekciji.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Ruma
- Prokuplje
- Ub
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Stara Pazova
- Rakovica
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Užice
- Bačka Topola
- Senta
- Šid
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Inđija
- Kikinda
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?
- 01.12.2024
Nema odgovora
U paketu je naveden samo lokalni vodič. Moj engleski je slab, a destinacija ne govori srpski. Mogu li zahtevati srpskog vodiča ili prevodioca?
Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
Šta ako se ispostavi da hotel nema licencu za rad?
- 14.01.2025
Nema odgovora
Rezervisao/la sam hotel preko agencije, a kasnije sam saznao/la da taj objekat možda nije zvanično kategorisan ni licenciran. Da li to znači da je aranžman nevažeći? Mogu li da tražim povraćaj novca?
Da li mogu raskinuti ugovor o aranžmanu ako agencija menja hotel?
- 26.10.2024
Nema odgovora
Potpisao/la sam turistički aranžman kod agencije, u kojem su mi garantovali određeni hotel sa četiri zvezdice, ali su me nedavno obavestili da su promenili hotel u drugi objekat koji je niže kategorije. Plašim se da će mi to uništiti odmor, a već sam uplatio/la znatnu sumu novca. Zanima me da li imam pravo jednostrano da raskinem ugovor o aranžmanu i zahtevam povraćaj uplaćenih sredstava, s obzirom na to da je reč o suštinskom menjanju uslova putovanja?
Čitaj dalje
Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?
- 05.01.2025
Nema odgovora
Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?
Može li se usloviti plaćanjem ostatka pre puta ako aranžman nije potvrđen?
- 21.12.2024
Nema odgovora
Traže mi da platim 100% aranžmana iako se još ne zna da li će grupa biti formirana. Šta ako se grupa ne sakupi? Hoće li mi vratiti sav novac ili mogu zadržati neki deo?
Kako da se zaštitim ako su personalni podaci ugroženi u hotelu?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Hotel traži kopiju lične karte i zadržava je. Zabrinut/a sam za zloupotrebu mojih podataka. Imam li pravo da odbijem ili da tražim da je odmah unište posle odjave?
Kada imam pravo na all-inclusive narukvicu, a kad je lažno obećanje?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Neke agencije nude ‘all inclusive’ ponude s narukvicom za hotel, ali ispostavi se da mnoga pića i usluge nisu uključene. Mogu li tražiti novac nazad?