Kakva su moja prava ako me agencija kombinuje s drugom grupom? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Kakva su moja prava ako me agencija kombinuje s drugom grupom?

Kakva su moja prava ako me agencija kombinuje s drugom grupom?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

11.11.2024

Kupio/la sam aranžman za manju grupu, ali se ispostavilo da su nas spojili s potpuno drugom grupom, različitog programa. Sada se osećam neprijatno jer to nije ono što sam očekivao/la. Imam li pravo na reklamaciju?

Odgovor na pitanje 14.11.2024
datum odgovora: 14.11.2024

Ako je bilo precizirano da putujete u maloj grupi s posebnim planom, pa su Vas spajili s drugom grupom, to se može smatrati bitnom izmenom aranžmana. Imate pravo da tražite umanjenje cene ili raskid ugovora ako Vam to značajno narušava kvalitet putovanja. Bitno je da agencija nije jednostrano smela da menja ugovorene uslove. Podnesite pisani prigovor i zahtevajte odgovarajuće obeštećenje.

Slična pitanja

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
2

Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?

Nema odgovora
12.11.2024
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
0
0
2

Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?

Nema odgovora
28.11.2024
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
0
0
2
Prikaži sve