Kako se naplaćuje izlazak turističkog vodiča van planiranih sati?

Planiram letovanje u inostranstvu, a aranžman sam platio u jednoj domaćoj turističkoj agenciji. Ukoliko mi u hotelu, posle dolaska, budu pruženi uslovi ispod obećanog standarda (npr. neispravna klima, prljave sobe ili loša hrana), kako mogu da uložim reklamaciju prema agenciji ili hotelu i koje su moje zakonske mogućnosti povodom toga?

Bio/la sam na aranžmanu gde je bio organizovan polupansion. Na večeri sam konzumirao/la hranu koja je, sudeći po simptomima, bila pokvarena, pa sam imao/la ozbiljne stomačne tegobe. Mogu li agenciju ili hotel da tužim za naknadu štete?

Hotel traži kopiju lične karte i zadržava je. Zabrinut/a sam za zloupotrebu mojih podataka. Imam li pravo da odbijem ili da tražim da je odmah unište posle odjave?

Desi se da imam veliki problem s hotelom ili agencijom usred putovanja, mogu li odmah angažovati advokata i tražiti nadoknadu na licu mesta?

Potpisao/la sam turistički aranžman kod agencije, u kojem su mi garantovali određeni hotel sa četiri zvezdice, ali su me nedavno obavestili da su promenili hotel u drugi objekat koji je niže kategorije. Plašim se da će mi to uništiti odmor, a već sam uplatio/la znatnu sumu novca. Zanima me da li imam pravo jednostrano da raskinem ugovor o aranžmanu i zahtevam povraćaj uplaćenih sredstava, s obzirom na to da je reč o suštinskom menjanju uslova putovanja?

Kada sam kupio/la aranžman, u brošuri je pisalo da je uključen obilazak određenog kulturnog lokaliteta i izlet brodom. Međutim, na licu mesta sam shvatio/la da tih dodatnih sadržaja nema ili se dodatno plaćaju. Kako da reagujem ako to nije bilo jasno na početku, i mogu li tražiti neko obeštećenje po povratku?

Rezervisao/la sam standardnu sobu, a pri dolasku mi kažu da je dostupna samo superior soba i da moram doplatiti. Kako da postupim, da li imam pravo da odbijem i insistiram na ceni standardne sobe?

Kada sam išao/la u pojedine gradove, morao/la sam da platim „boravišnu taksu“ za svaku noć. Zanima me da li je ta taksa obavezna svuda i da li se naplaćuje kroz aranžman ili direktno u hotelu. Ko je zakonski obveznik u toj situaciji?

Agencija mi je rekla da moram da uzmem putno zdravstveno osiguranje isključivo kod njihovog partnera. Nisam siguran/na da li je to obavezno zakonom ili imam pravo da izaberem drugu osiguravajuću kuću?