Advokati-rs.com 
Da li putno osiguranje pokriva gubitak dokumenata?
- 08.12.2024
Nema odgovora
Često čujem da polisa pokriva medicinske troškove, ali šta ako izgubim pasoš ili me opljačkaju, pa ostanem bez ličnih dokumenata? Hoće li to biti obuhvaćeno?
Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja?
Nema odgovoraPo povratku s putovanja uočio/la sam niz nedostataka u usluzi. Saznao/la sam da postoji zakonski rok za podnošenje reklamacije agenciji, ali nisam siguran/na koliki je to period. Da li postoji neki rok od, recimo, 8 ili 15 dana, ili je drugačije?
datum odgovora: 02.01.2025
Prema važećim propisima, rok za podnošenje prigovora turističkoj agenciji obično iznosi 8 dana od dana završetka usluge (ili od kada je problem nastao). To može varirati prema ugovoru, ali obično se sledi taj opšti rok. U tom roku morate pisano uložiti reklamaciju i navesti razloge. Savet je da to uradite što pre, kako biste imali veće šanse za pozitivno rešenje.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
- 17.11.2024
Nema odgovora
U hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
Da li je moguć popust za decu i starije osobe?
- 25.11.2024
Nema odgovora
Planiramo porodično putovanje s malom decom, a moji roditelji su u penziji. Zanima me da li je po zakonu obavezno da se daje popust deci i starijima ili to zavisi od agencije i destinacije?
Šta ako avio-prevoz u aranžmanu kasni ili bude otkazan?
- 24.10.2024
Nema odgovora
Uzeo/la sam aranžman koji uključuje avionski prevoz do destinacije. Međutim, čuo/la sam da se dešavaju česta kašnjenja letova ili čak otkazi u poslednjem trenutku. Kako u tom slučaju zaštititi svoja prava, budući da mi propadne deo odmora ili pretrpim dodatne troškove? Da li agencija snosi odgovornost ili je sve na avio-kompaniji?
Čitaj dalje
Kada imam pravo na all-inclusive narukvicu, a kad je lažno obećanje?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Neke agencije nude ‘all inclusive’ ponude s narukvicom za hotel, ali ispostavi se da mnoga pića i usluge nisu uključene. Mogu li tražiti novac nazad?
Kakve su turističke takse i ko je dužan da ih plati?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Kada sam išao/la u pojedine gradove, morao/la sam da platim „boravišnu taksu“ za svaku noć. Zanima me da li je ta taksa obavezna svuda i da li se naplaćuje kroz aranžman ili direktno u hotelu. Ko je zakonski obveznik u toj situaciji?
Da li smem tražiti odštetu za lošu hranu i zdravstvene probleme na putovanju?
- 27.10.2024
Nema odgovora
Bio/la sam na aranžmanu gde je bio organizovan polupansion. Na večeri sam konzumirao/la hranu koja je, sudeći po simptomima, bila pokvarena, pa sam imao/la ozbiljne stomačne tegobe. Mogu li agenciju ili hotel da tužim za naknadu štete?
Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?