Advokati-rs.com 
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Mogu li tražiti raskid ako aranžman iz promotivne ponude nije realan?
Nema odgovoraVideo/la sam „last minute“ ponudu za all-inclusive letovanje. Međutim, kada sam uplatio/la, ispostavilo se da su mnogi sadržaji ograničeni ili doplaćuju. Imam li pravo da raskinem ugovor uz povraćaj novca jer su me možda namamili nerealnim uslovima?
datum odgovora: 26.11.2024
Ako je agencija u promotivnoj ponudi navela uslove koji su kasnije izostali ili ispali netačni, imate pravo da smatrate da ste bili zavedeni nerealnim oglašavanjem. Prema Zakonu o turizmu, aranžman mora ispuniti sve bitne elemente koji su reklamirani. Ako to nije slučaj, možete raskinuti ugovor ili tražiti da Vam ponude alternativu jednake ili više vrednosti. Ako su odbili, obratite se turističkoj inspekciji ili potrošačkoj organizaciji.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Vranje
- Čukarica
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Čačak
- Aleksinac
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Похожие вопросы
Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja?
- 24.12.2024
Nema odgovora
Kada sam kupio/la aranžman, u brošuri je pisalo da je uključen obilazak određenog kulturnog lokaliteta i izlet brodom. Međutim, na licu mesta sam shvatio/la da tih dodatnih sadržaja nema ili se dodatno plaćaju. Kako da reagujem ako to nije bilo jasno na početku, i mogu li tražiti neko obeštećenje po povratku?
Читать далее
Kako se rešavaju sporovi između dve agencije koje dele istu grupu?
- 25.12.2024
Nema odgovora
Dogodilo mi se da aranžman organizuju dve različite agencije u partnerstvu. U slučaju reklamacije, na koju agenciju da se obratim ako jedna prebacuje krivicu na drugu?
Da li mogu tražiti naknadu za izgubljeni prtljag u hotelu?
- 03.11.2024
Nema odgovora
Desilo mi se da mi je prtljag nestao iz hotelske sobe dok sam bio/la na izletu. Hotel tvrdi da nije odgovoran jer nisam koristio sef. Mogu li zahtevati naknadu od hotela ili od turističke agencije?
Može li se usloviti plaćanjem ostatka pre puta ako aranžman nije potvrđen?
- 21.12.2024
Nema odgovora
Traže mi da platim 100% aranžmana iako se još ne zna da li će grupa biti formirana. Šta ako se grupa ne sakupi? Hoće li mi vratiti sav novac ili mogu zadržati neki deo?
Da li je moguć popust za decu i starije osobe?
- 25.11.2024
Nema odgovora
Planiramo porodično putovanje s malom decom, a moji roditelji su u penziji. Zanima me da li je po zakonu obavezno da se daje popust deci i starijima ili to zavisi od agencije i destinacije?
Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?
- 01.11.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam standardnu sobu, a pri dolasku mi kažu da je dostupna samo superior soba i da moram doplatiti. Kako da postupim, da li imam pravo da odbijem i insistiram na ceni standardne sobe?
Mogu li tražiti saglasnost za fotografisanje drugih gostiju?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Volim da snimam i fotografišem ljude u hotelskom restoranu, bazenu. Da li imam pravo na to ili kršim privatnost? Hotel se tome ne protivi, ali neko se možda oseća neugodno.
Kako da ostvarim pravo na reklamaciju ukoliko dođe do loših uslova u smeštaju?
- 30.11.2024
Nema odgovora
Planiram letovanje u inostranstvu, a aranžman sam platio u jednoj domaćoj turističkoj agenciji. Ukoliko mi u hotelu, posle dolaska, budu pruženi uslovi ispod obećanog standarda (npr. neispravna klima, prljave sobe ili loša hrana), kako mogu da uložim reklamaciju prema agenciji ili hotelu i koje su moje zakonske mogućnosti povodom toga?
Читать далее
5 
