Advokati-rs.com 
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Da li je agencija odgovorna za bezbednost na izletima (rafting, planinarenje)?
Nema odgovoraKao deo turističkog aranžmana, ponuđen je rafting izlet na planinskoj reci i pešačka tura kroz nepristupačan teren. Zanima me da li agencija garantuje za moju bezbednost i šta ako se povredim?
datum odgovora: 28.10.2024
Turistička agencija, odnosno organizator putovanja, ima obavezu da angažuje licencirane ili kvalifikovane pružaoce usluge (npr. rafting instruktore) i da obezbedi bezbednosne standarde (opremu, vodiče). Ne garantuje apsolutnu bezbednost od svih nezgoda, ali snosi odgovornost ako se ispostavi da je propustila potrebne mere ili angažovala nestručne partnere. Ugovor obično sadrži klauzule o ograničenju odgovornosti, ali one ne mogu isključiti slučaj grubog nemara. Ukoliko se dogodi povreda zbog neadekvatnih uslova, možete tražiti naknadu štete.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Beograd
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Da li je moguć popust za decu i starije osobe?
- 25.11.2024
Nema odgovora
Planiramo porodično putovanje s malom decom, a moji roditelji su u penziji. Zanima me da li je po zakonu obavezno da se daje popust deci i starijima ili to zavisi od agencije i destinacije?
Kako da se zaštitim ako su personalni podaci ugroženi u hotelu?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Hotel traži kopiju lične karte i zadržava je. Zabrinut/a sam za zloupotrebu mojih podataka. Imam li pravo da odbijem ili da tražim da je odmah unište posle odjave?
Kako da ostvarim pravo na reklamaciju ukoliko dođe do loših uslova u smeštaju?
- 30.11.2024
Nema odgovora
Planiram letovanje u inostranstvu, a aranžman sam platio u jednoj domaćoj turističkoj agenciji. Ukoliko mi u hotelu, posle dolaska, budu pruženi uslovi ispod obećanog standarda (npr. neispravna klima, prljave sobe ili loša hrana), kako mogu da uložim reklamaciju prema agenciji ili hotelu i koje su moje zakonske mogućnosti povodom toga?
Čitaj dalje
Da li je moguće preneti turistički aranžman na drugo lice?
- 02.01.2025
Nema odgovora
Platio/la sam aranžman, ali sada ne mogu da putujem iz ličnih razloga. Da li mogu zameniti putnika i prepustiti moje mesto drugoj osobi, bez dodatnih troškova ili uz minimalnu naknadu? Zanima me šta zakon kaže o tome.
Mogu li se buniti ako su sadržaji za decu nedostupni?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Odabrali smo hotel upravo zato što je u ponudi imao dečji klub, bazen za decu i animatore, pa smo platili skuplji aranžman. Međutim, po dolasku, ispostavilo se da sve to nije u funkciji. Da li mogu da tražim nižu cenu ili odštetu?
Na koji način pravno regulišem putovanje učenika?
- 10.12.2024
Nema odgovora
Kao nastavnik, organizujem ekskurziju za učenike srednje škole. Treba mi pravni savet kako da sklopim ugovor s agencijom i da obezbedim sve dozvole od roditelja. Šta zakon traži u ovom slučaju?
Šta se dešava ako se razbolim na putovanju?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Krenuo/la bih na turistički aranžman u inostranstvu, ali brine me šta ako se razbolim dok sam tamo ili zadobijem neku povredu. Da li agencija ima obavezu da me zbrine, nabavi lekarsku negu i pokrije troškove? Nisam siguran/na kako to funkcioniše.
Kako reagovati ako turistički vodič traži dodatni bakšiš pod izgovorom obaveznosti?
- 24.10.2024
Nema odgovora
Na kraju ture, vodič je insistirao da svako mora platiti određeni bakšiš, mada to nije bilo nigde najavljeno. Koja su moja prava ukoliko se osećam neprijatno ili odbijem?