Na koju adresu da pišem žalbu o kvalitetu aerodromskih usluga?

Kada prevozimo robu iz Srbije u drugu zemlju kamionom, kakvu dokumentaciju moramo posedovati, kakva je procedura na granici, i šta ako se roba ošteti tokom puta?

Putovao sam vozom i predao prtljag na čuvanje, ali na krajnjoj stanici mi je rečeno da prtljag ne mogu da pronađu. Ko je tu odgovoran? Da li „Železnice“ ili neka njihova podružnica? I na koji način i u kom roku mogu tražiti naknadu nastale štete?

Poručio sam robu online, prodavac mi je poslao potvrdu da je poslao paket, ali kurir kaže da je izgubio pošiljku u magacinu. Sada se i prodavac i kurirska firma međusobno optužuju. Ja ostajem bez plaćene robe. Ko je dužan da me obešteti i kako da to ostvarim?

Planiram transport robe železnicom kroz nekoliko zemalja, ali svaka ima drugačija pravila o vagonima, osiguranju i dimenzijama. Kako se to reguliše ugovorom, i da li ima neka konvencija?

Planirao sam poslovno putovanje autobusom na dužoj relaciji, ali autobus se kasnio skoro sat i po. Želeo bih da znam da li imam pravo na neku vrstu obeštećenja ili povraćaja dela novca, kao i gde to mogu da prijavim ako mislim da je prevoznik neprofesionalno postupio?

Hoću da putujem s kućnim ljubimcem. Da li avio-kompanija može da mi zabrani da uzmem mačku sa sobom u kabinu, i da li moram imati posebnu veterinasku dokumentaciju za putovanje vozom?

Pre nekoliko meseci pretrpeo sam saobraćajnu nezgodu dok sam se vozio u autobusu i od tada imam strah od vožnje i psihološke posledice. Da li je moguće tražiti naknadu nematerijalne (emotivne) štete od preduzeća koje je vršilo prevoz?

Kupio sam avionsku kartu, ali nakon nekoliko nedelja avio-kompanija me obaveštava da su se aerodromske takse povećale i traže doplatu. Da li smem da odbijem da platim, ili će mi zabraniti putovanje? Zanima me pravna osnova ovakvog zahteva.

Planiram da pošaljem dragocen proizvod avionskim kargom do inostranstva. Pitao bih, da li je dovoljno da imam standardno kargo osiguranje ili treba dodatno da ugovorim posebnu polisu, te kolika je odgovornost avio-kompanije u slučaju gubitka ili oštećenja robe?