Šta ako je banka odbila da pruži pisano objašnjenje na moj prigovor? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako je banka odbila da pruži pisano objašnjenje na moj prigovor?

Šta ako je banka odbila da pruži pisano objašnjenje na moj prigovor?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

04.01.2025

Podneo sam banci prigovor u vezi sa obračunom kamate, oni su me usmeno obavestili da je sve u redu, ali nisam dobio pismeni odgovor. Da li to smem da prijavim i kome?

Odgovor na pitanje 08.01.2025
datum odgovora: 08.01.2025

Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga obavezuje banku da u određenom roku (obično 15 dana) odgovori pismeno na vaš prigovor. Ako to ne učine, ili vas ignorišu, imate pravo da se obratite Narodnoj banci Srbije sa pritužbom. NBS može sprovesti postupak nadzora i naložiti banci da vas pismeno obavesti o ishodu. Time štitite svoja potrošačka prava.

Похожие вопросы

Prikaži sve