Koristio sam bankomat, transakcija nije uspela, a kartica je ostala unutra. Šta zakon predviđa i kako da brže dobijem novu karticu ili staru nazad?
Odgovor na pitanje
13.11.2024
datum odgovora: 13.11.2024
U tom slučaju, odmah kontaktirajte banku koja je izdala karticu i banku vlasnika bankomata (ako su različite). Ako je bankomat u njihovom vlasništvu, oni će je izvaditi i najčešće predati vama u filijali ili je uništiti ako je sigurnosni protokol takav, pa ćete tražiti novu. Prijavite i eventualnu blokadu kartice kako bi se sprečile zloupotrebe. Zakonski nema posebnog roka, ali banke obično reaguju u roku od par dana.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Uzeo sam stambeni kredit, a banka je jednostrano povisila kamatnu stopu bez mog pristanka. Želim da znam da li se mogu suprotstaviti tom povećanju i kako da zaštitim svoja prava ako banka ne želi da pregovara ili uvaži moje prigovore. Takođe me zanima da li postoje zakonski rokovi i procedure koje treba ispuniti kada se ulaže prigovor na kamatnu stopu.
Pre potpisivanja velikog stambenog kredita, želim se posavetovati s advokatom i da on proveri ugovor. Je li to korisno i da li banke prihvataju takve primedbe?
Želim da tužim banku koja je jednostrano povećala troškove kredita. Koji sud je nadležan i kakva je procedura, da li trebam prethodno ići na medijaciju?