Koristio sam bankomat, transakcija nije uspela, a kartica je ostala unutra. Šta zakon predviđa i kako da brže dobijem novu karticu ili staru nazad?
Odgovor na pitanje
13.11.2024
datum odgovora: 13.11.2024
U tom slučaju, odmah kontaktirajte banku koja je izdala karticu i banku vlasnika bankomata (ako su različite). Ako je bankomat u njihovom vlasništvu, oni će je izvaditi i najčešće predati vama u filijali ili je uništiti ako je sigurnosni protokol takav, pa ćete tražiti novu. Prijavite i eventualnu blokadu kartice kako bi se sprečile zloupotrebe. Zakonski nema posebnog roka, ali banke obično reaguju u roku od par dana.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Banka je blokirala moj račun uz obrazloženje da postoji sumnja u transakcije. Nisam dobio nikakvu prethodnu obaveštenje, niti odluku suda. Želim da znam kako mogu povratiti pristup računu i kakva su mi prava?
Imam menicu od firme koja je registrovana u Srbiji, ali sada je to lice otišlo u inostranstvo. Mogu li izvršiti naplatu menice iako on više nije prisutan u zemlji?
Ponekad kasnim nekoliko dana, pa me zanima kako se obračunava zatezna kamata i da li banka to automatski kreće da zaračunava po isteku roka ili postoji neki grejs period?
Ugovor o kreditu potpisao sam pre nekoliko godina, ali sada shvatam da postoje klauzule koje su po meni nepoštene i netransparentne. Postoji li mehanizam da tražim reviziju ili raskid takvih odredbi?