Šta ako je banka odbila da pruži pisano objašnjenje na moj prigovor? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako je banka odbila da pruži pisano objašnjenje na moj prigovor?

Šta ako je banka odbila da pruži pisano objašnjenje na moj prigovor?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

04.01.2025

Podneo sam banci prigovor u vezi sa obračunom kamate, oni su me usmeno obavestili da je sve u redu, ali nisam dobio pismeni odgovor. Da li to smem da prijavim i kome?

Odgovor na pitanje
08.01.2025
datum odgovora: 08.01.2025

Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga obavezuje banku da u određenom roku (obično 15 dana) odgovori pismeno na vaš prigovor. Ako to ne učine, ili vas ignorišu, imate pravo da se obratite Narodnoj banci Srbije sa pritužbom. NBS može sprovesti postupak nadzora i naložiti banci da vas pismeno obavesti o ishodu. Time štitite svoja potrošačka prava.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Šta da radim ako mi banka blokira račun bez najave?

Nema odgovora
05.01.2025
Banka je blokirala moj račun uz obrazloženje da postoji sumnja u transakcije. Nisam dobio nikakvu prethodnu obaveštenje, niti odluku suda. Želim da znam kako mogu povratiti pristup računu i kakva su mi prava?
0
0
2

Kako postupiti ako je banka pogrešno obračunala ratu kredita?

Nema odgovora
13.11.2024
U poslednjoj rati koju mi je banka naplatila primećujem određeni nesklad i sumnjam da je obračun nekako drugačiji nego što piše u mom planu otplate. Plašim se da je banka načinila grešku ili me stavila u nepovoljniji položaj. Kako da reagujem i da li je moguće tražiti ispravku ili povraćaj sredstava ako se utvrdi da je obračun neispravan?
Читать далее
0
0
2
Prikaži sve