Primetio sam da mi se sa tekućeg računa skidaju različite naknade, tipa vođenje računa, održavanje kartice, SMS obaveštenja i sl. Smatram da je broj i iznos tih naknada veći od onoga što je dogovoreno. Kako mogu da zaštitim svoja prava i da li mogu tražiti povraćaj tih sredstava?
Odgovor na pitanje
07.11.2024
datum odgovora: 07.11.2024
Prvo proverite ugovor i opšte uslove banke gde treba da budu naznačene sve naknade. Ako neke naknade nisu izričito ugovorene ili ih smatrajte neopravdano visokim, uložite pismenu reklamaciju banci. Banka je dužna da odgovori u zakonskom roku. Ako odgovor nije zadovoljavajući, pritužbu možete podneti Narodnoj banci Srbije. Ako se ispostavi da su nezakonito naplaćene, banka mora da vam vrati novac.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Ako se ne slažem s bankom oko obračuna kamate, ili smatram da me nepravedno tretira, da li mogu podneti žalbu Narodnoj banci Srbije i kakav efekat to ima?
Želim da tužim banku koja je jednostrano povećala troškove kredita. Koji sud je nadležan i kakva je procedura, da li trebam prethodno ići na medijaciju?
Trenutno imam stambeni kredit u jednoj banci, ali smatram da su uslovi u drugoj banci bolji, naročito što se tiče kamate ili naknada. Pitanje je mogu li na neki jednostavan način izvršiti refinansiranje ili prenos duga u drugu banku i šta je potrebno od dokumentacije, kao i da li postoje neki penali kod prevremene otplate?
Imam menicu od firme koja je registrovana u Srbiji, ali sada je to lice otišlo u inostranstvo. Mogu li izvršiti naplatu menice iako on više nije prisutan u zemlji?
Banka je blokirala moj račun uz obrazloženje da postoji sumnja u transakcije. Nisam dobio nikakvu prethodnu obaveštenje, niti odluku suda. Želim da znam kako mogu povratiti pristup računu i kakva su mi prava?