Na koju adresu da pišem žalbu o kvalitetu aerodromskih usluga?

Pre nekoliko meseci pretrpeo sam saobraćajnu nezgodu dok sam se vozio u autobusu i od tada imam strah od vožnje i psihološke posledice. Da li je moguće tražiti naknadu nematerijalne (emotivne) štete od preduzeća koje je vršilo prevoz?

Imam firmu koja šalje proizvodne mašine iz jednog grada u drugi i brine me kako da sklopim ugovor s transportnom kompanijom, a da budem siguran u slučajevima kašnjenja, oštećenja ili gubitka robe. Koji elementi moraju biti jasno definisani u ugovoru, i da li treba da tražim od prevoznika neku vrstu osiguranja ili garancije?

Kada prevozimo robu iz Srbije u drugu zemlju kamionom, kakvu dokumentaciju moramo posedovati, kakva je procedura na granici, i šta ako se roba ošteti tokom puta?

Razmišljam da pokrenem liniju minibuseva između dva obližnja grada, ali sam čuo da je potreban neki vid koncesije ili dozvole od organa vlasti. Šta zakon kaže o tome i koliki su troškovi?

Krenuo sam taksijem iz jedne opštine u drugu i na kraju vožnje račun je bio enormno visok. Čuo sam da neki taksisti umeju da zloupotrebe taksimetar ili lažne tarife. Imam li kome to da prijavim?

Poručio sam robu online, prodavac mi je poslao potvrdu da je poslao paket, ali kurir kaže da je izgubio pošiljku u magacinu. Sada se i prodavac i kurirska firma međusobno optužuju. Ja ostajem bez plaćene robe. Ko je dužan da me obešteti i kako da to ostvarim?

Putovao sam vozom i predao prtljag na čuvanje, ali na krajnjoj stanici mi je rečeno da prtljag ne mogu da pronađu. Ko je tu odgovoran? Da li „Železnice“ ili neka njihova podružnica? I na koji način i u kom roku mogu tražiti naknadu nastale štete?

Imam manju prevozničku firmu i vozači se žale da moraju dugo da voze bez odmora. S druge strane, boji se inspekcije i kazni. Zanima me, šta zakon kaže o tahografima i maksimalnom radnom vremenu vozača u drumskom prevozu?

Planiram da iznajmim vagone Železnice Srbije da transportujem svoje sirovine. Ne znam da li je to moguće kao jedinka, i kako se sklapa ugovor sa železnicom, te kolike su cene i rokovi?