Advokati-rs.com
Naručio sam sveži sir brzim kurirskim prevozom, ali isporuka je kasnila 3 dana i sir je pokvaren. Kako da dokažem da je do kašnjenja došlo krivicom kurira i da li mogu nadoknaditi vrednost robe?
Potrebno je da imate potvrdu o planiranom roku isporuke (npr. e-poruka ili ugovor s kurirskom firmom). Ako je jasno navedeno da se radi o kvarljivoj robi i da je nužna isporuka u roku, a kurir je probio taj rok bez opravdanog razloga, odgovorni su za nastalu štetu. Pokušajte da dokumentujete stanje robe (fotografije, otpremnice s datumima). Uputite zvaničnu reklamaciju kurirskoj službi, a ako je odbiju, možete pokrenuti sudski postupak.