Podigao sam novac na bankomatu, ali je iznos bio manji nego što je skinuto s računa. Banka tvrdi da je sve u redu, ali ja imam manje gotovine. Šta da radim?
Odgovor na pitanje
06.12.2024
datum odgovora: 06.12.2024
Neophodno je odmah prijaviti problem banci, navesti tačno vreme, lokaciju bankomata i iznos. Banka će pokrenuti internu istragu (pregled kamera, stanja fioka) i, ako se utvrdi da je došlo do greške, vratiće vam razliku. Ako odbiju, možete uložiti zvaničnu pritužbu, a potom se obratiti NBS-u ili sudu. U pravilu, takve situacije se rešavaju u bankarskom sistemu pregleda.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Uzeo sam stambeni kredit, a banka je jednostrano povisila kamatnu stopu bez mog pristanka. Želim da znam da li se mogu suprotstaviti tom povećanju i kako da zaštitim svoja prava ako banka ne želi da pregovara ili uvaži moje prigovore. Takođe me zanima da li postoje zakonski rokovi i procedure koje treba ispuniti kada se ulaže prigovor na kamatnu stopu.
Ako se ne slažem s bankom oko obračuna kamate, ili smatram da me nepravedno tretira, da li mogu podneti žalbu Narodnoj banci Srbije i kakav efekat to ima?
Koristio sam kreditnu karticu i sada više ne želim tu uslugu. Banka i dalje obračunava godišnju članarinu, iako ne koristim karticu. Mogu li raskinuti ugovor?