Kako da prijavim lažnu reklamu koja obmanjuje potrošače o svojstvima proizvoda?

Prema Zakonu o oglašavanju, oglašavanje je zabranjeno ukoliko sadrži neistinite, obmanjujuće ili neproverene tvrdnje o svojstvima, dejstvu ili rezultatima proizvoda, posebno kada je reč o zdravstvenim tvrdnjama koje mogu navesti potrošače na donošenje odluke o kupovini na osnovu lažnih obećanja, a tvrdnja poput garantovanog gubitka deset kilograma za mesec dana bez dijete i vežbanja predstavlja upravo tipičan primer nerealnog, neutemeljenog zdravstvenog obećanja koje bi teško moglo biti naučno potkrepljeno i koje potencijalno krši i posebne, još strože propise koji se odnose na oglašavanje dodataka ishrani i proizvoda koji se predstavljaju kao imajući zdravstveni ili medicinski efekat, regulisane Zakonom o bezbednosti hrane i posebnim pravilnicima o dodacima ishrani, koji zabranjuju pripisivanje svojstava lečenja, sprečavanja ili izlečenja bolesti dodacima ishrani, kao i davanje netačnih ili obmanjujućih informacija o njihovim karakteristikama. Prijavu ovakve reklame možete podneti na nekoliko adresa. Prvo, Ministarstvu trgovine, odnosno nadležnoj tržišnoj inspekciji, koja vrši nadzor nad primenom Zakona o oglašavanju i ima ovlašćenje da pokrene postupak protiv oglašivača za neistinito ili obmanjujuće oglašavanje, sa mogućnošću izricanja značajnih novčanih kazni, koje za pravna lica mogu iznositi i nekoliko miliona dinara u zavisnosti od težine povrede. Drugo, ako je reč o dodatku ishrani, možete prijaviti i Ministarstvu zdravlja, odnosno sanitarnoj inspekciji, koja nadzire poštovanje propisa o bezbednosti hrane i dodataka ishrani, uključujući zabranu neosnovanih zdravstvenih tvrdnji. Treće, ako je reklama emitovana na televiziji, možete prijaviti i Regulatornom telu za elektronske medije (REM), koje nadzire poštovanje propisa o oglašavanju od strane emitera i može sankcionisati i sam TV kanal koji je emitovao ovakvu neproverenu i potencijalno obmanjujuću reklamu. Prijavu je najbolje podneti pisanim putem, sa što tačnijim opisom reklame (naziv proizvoda, tačan sadržaj obmanjujuće tvrdnje, kanal i vreme emitovanja ako ih pamtite, ili snimak reklame ako ga imate ili možete pronaći na internetu), a ako se nakon kontrole utvrdi da su tvrdnje zaista neistinite ili neproverene, firma koja proizvodi dodatak ishrani suočava se sa novčanom kaznom, obavezom prestanka daljeg emitovanja sporne reklame, a u težim slučajevima i sa obavezom objavljivanja ispravke ili demantija istim ili sličnim putem kojim je izvorna, obmanjujuća reklama bila distribuirana, čime se pokušava ispraviti šteta nanesena potrošačima koji su možda već doneli odluku o kupovini na osnovu lažnog obećanja.