Advokati-rs.com
Posle putovanja, na krajnjoj stanici mi nije vraćen kofer iz prtljažnika autobusa. Kondukter tvrdi da ga nema. Gde da se obratim i da li imam šansu za nadoknadu oštećenja?
Kontaktirajte kompaniju odmah i prijavite nestanak prtljaga, obavezno u pisanoj formi. Objasnite kada i gde ste putovali, uključite i kartu. Prevoznici često imaju internu proceduru traženja izgubljenih stvari. Ako ne nađu, možete tražiti odštetu. Za to morate dokazati da ste prtljag predali i da ste pretrpeli štetu. Kompanija može isplaćivati odštetu do iznosa utvrđenog prevoznim uslovima ili zakonom, a ako niste zadovoljni, možete ih tužiti.