Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora? - Advokati-rs.com

Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
0

16.12.2024

Kada sam telefonirao s operaterom, rečeno mi je da je snimak razgovora dokaz o mom pristanku na neki uslov. Mogu li tražiti da mi daju taj snimak i kako?

Odgovor na pitanje 20.12.2024
datum odgovora: 20.12.2024

Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga i opštim uslovima, banke čuvaju snimke razgovora. Imate pravo da zatražite kopiju snimka ili transkript ako smatrate da je to dokaz vašeg (ne)pristanka. Banka treba da vam to obezbedi u razumnom roku. Ako odbije, obratite se Narodnoj banci Srbije ili pokrenite sudski postupak, jer se snimak može smatrati dokaznim materijalom.

Похожие вопросы

Prikaži sve