Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora? - Advokati-rs.com

Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

16.12.2024

Kada sam telefonirao s operaterom, rečeno mi je da je snimak razgovora dokaz o mom pristanku na neki uslov. Mogu li tražiti da mi daju taj snimak i kako?

Odgovor na pitanje 20.12.2024
datum odgovora: 20.12.2024

Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga i opštim uslovima, banke čuvaju snimke razgovora. Imate pravo da zatražite kopiju snimka ili transkript ako smatrate da je to dokaz vašeg (ne)pristanka. Banka treba da vam to obezbedi u razumnom roku. Ako odbije, obratite se Narodnoj banci Srbije ili pokrenite sudski postupak, jer se snimak može smatrati dokaznim materijalom.

Slična pitanja

Da li banka sme da naplati troškove obrade kredita?

Nema odgovora
12.11.2024
Zanima me da li su troškovi obrade kredita, koje neke banke često ubrajaju u celokupne kreditne troškove, u potpunosti dozvoljeni i da li postoji način da ih osporim ukoliko smatram da su preveliki ili neopravdani. Takođe bih voleo da znam da li su takvi troškovi propisani nekim posebnim zakonom.
0
0
3
Prikaži sve