Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora? - Advokati-rs.com

Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

16.12.2024

Kada sam telefonirao s operaterom, rečeno mi je da je snimak razgovora dokaz o mom pristanku na neki uslov. Mogu li tražiti da mi daju taj snimak i kako?

Odgovor na pitanje 20.12.2024
datum odgovora: 20.12.2024

Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga i opštim uslovima, banke čuvaju snimke razgovora. Imate pravo da zatražite kopiju snimka ili transkript ako smatrate da je to dokaz vašeg (ne)pristanka. Banka treba da vam to obezbedi u razumnom roku. Ako odbije, obratite se Narodnoj banci Srbije ili pokrenite sudski postupak, jer se snimak može smatrati dokaznim materijalom.

Slična pitanja

Koje su nadležnosti NBS u sporu s bankom?

Nema odgovora
27.11.2024
Ako se ne slažem s bankom oko obračuna kamate, ili smatram da me nepravedno tretira, da li mogu podneti žalbu Narodnoj banci Srbije i kakav efekat to ima?
0
0
3

Šta ako banka naplaćuje višestruke naknade bez jasnog osnova?

Nema odgovora
05.11.2024
Primetio sam da mi se sa tekućeg računa skidaju različite naknade, tipa vođenje računa, održavanje kartice, SMS obaveštenja i sl. Smatram da je broj i iznos tih naknada veći od onoga što je dogovoreno. Kako mogu da zaštitim svoja prava i da li mogu tražiti povraćaj tih sredstava?
0
0
3

Kako osporiti jednostrano povećanje kamate?

Nema odgovora
10.12.2024
Uzeo sam stambeni kredit, a banka je jednostrano povisila kamatnu stopu bez mog pristanka. Želim da znam da li se mogu suprotstaviti tom povećanju i kako da zaštitim svoja prava ako banka ne želi da pregovara ili uvaži moje prigovore. Takođe me zanima da li postoje zakonski rokovi i procedure koje treba ispuniti kada se ulaže prigovor na kamatnu stopu.
Čitaj dalje
0
0
1
Prikaži sve