Da li influenser mora da obeleži plaćenu objavu kao reklamu na Instagramu?

Prema Zakonu o oglašavanju, svaki oglas mora biti jasno prepoznatljiv i označen kao takav, tako da potrošač nedvosmisleno može da razlikuje komercijalni, plaćeni sadržaj od nezavisnog, spontanog mišljenja, a ova obaveza transparentnosti se u potpunosti odnosi i na influenser marketing, odnosno na plaćene objave influensera na društvenim mrežama poput Instagrama, koje moraju biti jasno obeležene kao sponzorisan sadržaj, na primer korišćenjem oznaka poput 'reklama', 'sponzorisano', 'plaćeno partnerstvo', ili sličnih jasnih indikatora da je reč o promotivnom sadržaju za koji je influenser primio naknadu, bilo u novcu, proizvodima ili drugoj vrednosti. Kada influenser predstavlja plaćenu promociju kao svoje 'lično, spontano mišljenje' bez obeležavanja komercijalne prirode sadržaja, to predstavlja takozvano prikriveno oglašavanje, koje je izričito zabranjeno Zakonom o oglašavanju upravo zato što obmanjuje potrošače navodeći ih da veruju da je reč o nezavisnoj, iskrenoj preporuci, a ne o plaćenom promotivnom sadržaju, što bitno utiče na to koliko potrošači veruju datoj preporuci i, potencijalno, na njihovu odluku o kupovini. Što se tiče odgovornosti, i vi kao brend koji plaća za promociju, i influenser koji objavljuje neoznačen sadržaj, možete snositi odgovornost za kršenje propisa o oglašavanju, jer prema Zakonu o oglašavanju odgovornost za nezakonito oglašavanje po pravilu snosi kako oglašivač (u ovom slučaju vaš brend, kao naručilac i finansijer promocije), tako i lice koje oglas objavljuje (influenser), a Ministarstvo trgovine, odnosno tržišna inspekcija, koja vrši nadzor nad primenom Zakona o oglašavanju, ima ovlašćenje da izrekne novčane kazne obema stranama za nepridržavanje obaveze jasnog obeležavanja komercijalnog sadržaja. Da biste zaštitili svoj brend od ove odgovornosti, preporučujem da u svaki ugovor koji sklapate sa influenserima za promociju vaših proizvoda uključite izričitu ugovornu obavezu da influenser mora jasno i vidljivo obeležiti svaku sponzorisanu objavu u skladu sa zakonskim zahtevima i smernicama platforme (Instagram, na primer, ima sopstvenu funkciju za označavanje 'plaćenog partnerstva' koju influenseri mogu koristiti), uz predviđanje ugovorne sankcije ili raskida saradnje ukoliko influenser ne poštuje ovu obavezu, a takođe preporučujem da redovno pratite objave influensera sa kojima sarađujete kako biste blagovremeno primetili i ispravili bilo kakvo neoznačeno promotivno objavljivanje pre nego što to postane predmet inspekcijske kontrole ili pritužbe konkurenta odnosno potrošačke organizacije.