datum odgovora: 02.12.2024
Prema opštim principima obligacionog prava, ugovorne klauzule koje su nejasne tumače se u korist onoga ko je ‘slabija strana’ – a to bi obično bio osiguranik. Ipak, praksu i sudsku interpretaciju treba proveriti u konkretnom slučaju. Ako ne uspete da se dogovorite direktno s osiguravačem i internim mehanizmima, možete se obratiti sudu ili arbitraži. Sud će analizirati ugovorne odredbe, opšte uslove i praksu, a najverovatnije će spor rešiti u korist stranke koja nije pisala ugovor ako su odredbe stvarno dvosmislene.