datum odgovora: 31.10.2024
'Look & feel' su vizuelni i ambijentalni standardi – boje, dekor, raspored, fontovi, muzika, pa i mirisi. Ugovorom se često navodi da morate zadržati taj jedinstveni identitet. Ako se ne pridržavate, to se smatra povredom ugovora koja može voditi do sankcija ili raskida. Recimo, ako promenite boju zidova bez saglasnosti, franšizor može da vas upozori, pa i raskine ugovor, jer to narušava imidž brenda.