Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora? - Advokati-rs.com
Izabrano

Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
0

16.12.2024

Kada sam telefonirao s operaterom, rečeno mi je da je snimak razgovora dokaz o mom pristanku na neki uslov. Mogu li tražiti da mi daju taj snimak i kako?

Odgovor na pitanje
20.12.2024
datum odgovora: 20.12.2024

Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga i opštim uslovima, banke čuvaju snimke razgovora. Imate pravo da zatražite kopiju snimka ili transkript ako smatrate da je to dokaz vašeg (ne)pristanka. Banka treba da vam to obezbedi u razumnom roku. Ako odbije, obratite se Narodnoj banci Srbije ili pokrenite sudski postupak, jer se snimak može smatrati dokaznim materijalom.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Kako postupiti ako je banka pogrešno obračunala ratu kredita?

Nema odgovora
13.11.2024
U poslednjoj rati koju mi je banka naplatila primećujem određeni nesklad i sumnjam da je obračun nekako drugačiji nego što piše u mom planu otplate. Plašim se da je banka načinila grešku ili me stavila u nepovoljniji položaj. Kako da reagujem i da li je moguće tražiti ispravku ili povraćaj sredstava ako se utvrdi da je obračun neispravan?
Читать далее
0
0
2
Prikaži sve