Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora? - Advokati-rs.com

Da li od banke mogu tražiti snimak razgovora?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

16.12.2024

Kada sam telefonirao s operaterom, rečeno mi je da je snimak razgovora dokaz o mom pristanku na neki uslov. Mogu li tražiti da mi daju taj snimak i kako?

Odgovor na pitanje 20.12.2024
datum odgovora: 20.12.2024

Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga i opštim uslovima, banke čuvaju snimke razgovora. Imate pravo da zatražite kopiju snimka ili transkript ako smatrate da je to dokaz vašeg (ne)pristanka. Banka treba da vam to obezbedi u razumnom roku. Ako odbije, obratite se Narodnoj banci Srbije ili pokrenite sudski postupak, jer se snimak može smatrati dokaznim materijalom.

Slična pitanja

Kako zaštititi depozit kada banka ima problema sa likvidnošću?

Nema odgovora
05.01.2025
Imam značajnu sumu novca položenog na štedni račun u banci za koju se priča da je u lošoj finansijskoj situaciji. Zanima me kako su moji depoziti zaštićeni zakonom, do kog iznosa, i šta da radim ako primetim da banka nema dovoljno sredstava da isplati štednje?
0
0
7
Prikaži sve