datum odgovora: 16.12.2024
Ne postoji zakon koji zabranjuje isplatu malih iznosa na šalteru. Banke mogu imati interne procedure, ali su u obavezi da omoguće klijentu raspolaganje novcem na računu. Ako je to pretpostavljena proceduralna smetnja, obavestite ih pisanim putem da želite isplatu na šalteru. U krajnjem slučaju, možete se obratiti NBS-u. Međutim, neke banke su uvele administrativne procedure da smanje gužve, ali moraju i dalje da poštuju vaša prava.