datum odgovora: 28.11.2024
Narodna banka Srbije (NBS) vrši superviziju banaka, uključujući i rešavanje prigovora klijenata. Najpre podnesete pritužbu banci, a ako ona ne reši spor, obraćate se NBS-u. NBS može naložiti banci ispravku nepravilnosti ili dati mišljenje. Ipak, ako je spor složen i zahteva sudsku analizu, možda ćete morati i da pokrenete parnični postupak. NBS-ovo mišljenje često utiče na dalji ishod.