Ako se ne slažem s bankom oko obračuna kamate, ili smatram da me nepravedno tretira, da li mogu podneti žalbu Narodnoj banci Srbije i kakav efekat to ima?
Odgovor na pitanje
28.11.2024
datum odgovora: 28.11.2024
Narodna banka Srbije (NBS) vrši superviziju banaka, uključujući i rešavanje prigovora klijenata. Najpre podnesete pritužbu banci, a ako ona ne reši spor, obraćate se NBS-u. NBS može naložiti banci ispravku nepravilnosti ili dati mišljenje. Ipak, ako je spor složen i zahteva sudsku analizu, možda ćete morati i da pokrenete parnični postupak. NBS-ovo mišljenje često utiče na dalji ishod.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Imam uplate preko pošte i imam overene uplatnice. Banka tvrdi da nisam platio nekoliko rata. Da li su moje uplatnice dovoljan dokaz i mogu li ići na sud?
Imam menicu kao obezbeđenje potraživanja, ali klijent nije platio dug. Zanimaju me koraci kako da aktiviram menicu i naplatim se, šta je potrebno od dokumenata i gde se pokreće postupak?
Ponekad kasnim nekoliko dana, pa me zanima kako se obračunava zatezna kamata i da li banka to automatski kreće da zaračunava po isteku roka ili postoji neki grejs period?
Uzeo sam stambeni kredit, a banka je jednostrano povisila kamatnu stopu bez mog pristanka. Želim da znam da li se mogu suprotstaviti tom povećanju i kako da zaštitim svoja prava ako banka ne želi da pregovara ili uvaži moje prigovore. Takođe me zanima da li postoje zakonski rokovi i procedure koje treba ispuniti kada se ulaže prigovor na kamatnu stopu.
Primetio sam da mi se sa tekućeg računa skidaju različite naknade, tipa vođenje računa, održavanje kartice, SMS obaveštenja i sl. Smatram da je broj i iznos tih naknada veći od onoga što je dogovoreno. Kako mogu da zaštitim svoja prava i da li mogu tražiti povraćaj tih sredstava?