Primetio sam da mi se sa tekućeg računa skidaju različite naknade, tipa vođenje računa, održavanje kartice, SMS obaveštenja i sl. Smatram da je broj i iznos tih naknada veći od onoga što je dogovoreno. Kako mogu da zaštitim svoja prava i da li mogu tražiti povraćaj tih sredstava?
Odgovor na pitanje
07.11.2024
datum odgovora: 07.11.2024
Prvo proverite ugovor i opšte uslove banke gde treba da budu naznačene sve naknade. Ako neke naknade nisu izričito ugovorene ili ih smatrajte neopravdano visokim, uložite pismenu reklamaciju banci. Banka je dužna da odgovori u zakonskom roku. Ako odgovor nije zadovoljavajući, pritužbu možete podneti Narodnoj banci Srbije. Ako se ispostavi da su nezakonito naplaćene, banka mora da vam vrati novac.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Koristio sam kreditnu karticu i sada više ne želim tu uslugu. Banka i dalje obračunava godišnju članarinu, iako ne koristim karticu. Mogu li raskinuti ugovor?
Banka mi je ponudila minus na tekućem računu do 100.000 dinara. Želim znati koji detalji su važni u takvom ugovoru da ne bih upao u previsoke kamate i naknade?
Banka mi je tražila da osiguram kola na kasko, ali nisam siguran da li mi uvaljuju partnera koji nije najpovoljniji. Kako proveriti je li polisa validna i registrirana?
Banka je poslala obaveštenje o povećanju raznih naknada na mom potrošačkom kreditu. Nemam želju da ostanem pri tom aranžmanu. Mogu li jednostrano raskinuti ugovor i preći kod druge banke bez plaćanja penala?
Imam menicu od firme koja je registrovana u Srbiji, ali sada je to lice otišlo u inostranstvo. Mogu li izvršiti naplatu menice iako on više nije prisutan u zemlji?