Advokati-rs.com 
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
- 17.11.2024
Nema odgovora
U hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
Šta ako avio-prevoz u aranžmanu kasni ili bude otkazan?
Nema odgovoraUzeo/la sam aranžman koji uključuje avionski prevoz do destinacije. Međutim, čuo/la sam da se dešavaju česta kašnjenja letova ili čak otkazi u poslednjem trenutku. Kako u tom slučaju zaštititi svoja prava, budući da mi propadne deo odmora ili pretrpim dodatne troškove? Da li agencija snosi odgovornost ili je sve na avio-kompaniji?
datum odgovora: 28.10.2024
Ako je avionski prevoz deo ugovorenog aranžmana s agencijom, turistička agencija je odgovorna za izvršenje celokupne usluge, uključujući let. U slučaju kašnjenja ili otkaza, Vi možete imati pravo na naknadu štete ili alternativni let i smeštaj, zavisno od okolnosti. Agencija treba da obezbedi blagovremeno obaveštenje i eventualno refundaciju troškova nastalih zbog kašnjenja. Istovremeno, ako je krivica na avio-kompaniji, možete i po osnovu propisa o pravima putnika u vazdušnom saobraćaju zahtevati nadoknadu. U praksi, najpre se obraćate agenciji, a onda po potrebi pokrećete dalju proceduru.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
- Sjenica
- Novi Pazar
Slična pitanja
Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?
- 02.01.2025
Nema odgovora
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
Kakva je zakonska obaveza turističke agencije da objavi konačnu cenu?
- 22.11.2024
Nema odgovora
Na sajtu jedne agencije sam video/la primamljivu cenu aranžmana, ali kada sam pozvao/la, ispostavilo se da postoji mnoštvo dodatnih taksi i doplata. Da li agencija sme ovako da prikriva stvarne troškove i šta ako posle rezervacije traže još više novca?
Da li imam pravo da zadržim sobu nakon checkout-a bez plaćanja?
- 12.12.2024
Nema odgovora
Let mi je kasno uveče, a hotel traži da napustim sobu do 10h ujutru. Mogu li bez dodatne naknade da ostanem do polaska, jer aranžman traje do tog dana?
Šta se dešava ako se razbolim na putovanju?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Krenuo/la bih na turistički aranžman u inostranstvu, ali brine me šta ako se razbolim dok sam tamo ili zadobijem neku povredu. Da li agencija ima obavezu da me zbrine, nabavi lekarsku negu i pokrije troškove? Nisam siguran/na kako to funkcioniše.
Da li mogu snimati i objavljivati video materijale s putovanja bez dozvole hotela?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Na odmoru sam i želim da snimim video klipove u hotelskom kompleksu, možda i komercijalno da objavim na svom YouTube kanalu. Treba li mi dozvola hotela ili agencije?
Mogu li tražiti saglasnost za fotografisanje drugih gostiju?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Volim da snimam i fotografišem ljude u hotelskom restoranu, bazenu. Da li imam pravo na to ili kršim privatnost? Hotel se tome ne protivi, ali neko se možda oseća neugodno.
Kada imam pravo na all-inclusive narukvicu, a kad je lažno obećanje?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Neke agencije nude ‘all inclusive’ ponude s narukvicom za hotel, ali ispostavi se da mnoga pića i usluge nisu uključene. Mogu li tražiti novac nazad?