https://advokati-rs.com/questions/kako-da-ostvarim-pravo-na-reklamaciju-ukoliko-dodje-do-losih-uslova-u-smestaju/ Поиск юристов Wed, 04 Dec 2024 04:46:37 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://advokati-rs.com/questions/kako-da-ostvarim-pravo-na-reklamaciju-ukoliko-dodje-do-losih-uslova-u-smestaju/#comment-3323 Wed, 04 Dec 2024 04:46:37 +0000 https://advokati-rs.com/questions/kako-da-ostvarim-pravo-na-reklamaciju-ukoliko-dodje-do-losih-uslova-u-smestaju/#comment-3323 Najbolje je da odmah, u mestu boravka, obavestite predstavnika agencije (ako ga imaju na licu mesta) ili sam hotel o problemu i da sačuvate dokaze (fotografije, izjave svedoka). Po povratku podnesite pisanu reklamaciju agenciji u zakonskom roku, uz precizno navođenje svih nedostataka i dokaza. Agencija je dužna da u određenom roku odgovori i ponudi rešenje: umanjenje cene, povraćaj novca za neki deo usluge ili drugu kompenzaciju. Ako oni odbiju ili ne postupe adekvatno, možete se obratiti tržišnoj inspekciji, turističkoj inspekciji ili, u krajnjem slučaju, pokrenuti sudski postupak radi naknade štete.

]]>