https://advokati-rs.com/questions/kada-me-trgovac-moze-uputiti-na-servis-umesto-da-sam-podnese-reklamaciju/ Поиск юристов Wed, 20 Nov 2024 04:41:00 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://advokati-rs.com/questions/kada-me-trgovac-moze-uputiti-na-servis-umesto-da-sam-podnese-reklamaciju/#comment-3378 Wed, 20 Nov 2024 04:41:00 +0000 https://advokati-rs.com/questions/kada-me-trgovac-moze-uputiti-na-servis-umesto-da-sam-podnese-reklamaciju/#comment-3378 Prema Zakonu o zaštiti potrošača, trgovac je odgovoran da primi reklamaciju i u koordinaciji sa servisom reši problem. Nije prihvatljivo da vam samo daju adresu servisa i odbiju da se bave reklamacijom. Vi imate pravo da tražite rešenje direktno od prodavca, jer je on vaš ugovorni partner. Ako odbijaju, prijavite ih inspekciji ili sudu.

]]>